Resuelto
Autor:

Devolución De Mi Dinero

12 Noviembre, 2020 - 18:36
Después de escribir en sus formularios, WhatsApp sin tener respuesta por muchos días opte por las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) solo obtuve una respuesta sincera de la señorita Yasna desde messenger y me dijo que no había estock del producto y eso que lo compre en agosto y la única opción era la devolución de mi dinero el cual se realizó el mismo día.
Fue una horrible experiencia, lo peor es que con estos problemas pierden a sus clientes por no tener una logística ordenada respecto a sus productos, a la producción, sobreventa, reparto, entrega y respuestas a sus clientes.
Por su puesto que con está mala experiencia no compare más en la tienda y.menos por Internet, horrible servicio!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 22, Octubre 2020
  • Número: 732046

Ripley

Retraso en el despacho

SEÑORES ripley s.a.

PRESENTE


Compré un living el día 31 de agosto 2020 y lo pague en efectivo, el despacho estaba programado para el día miércoles 21 de octubre y no ha llegado el producto, no he tenido respuesta por parte de la empresa, desde ayer ya he completado como 4 formularios sin tener respuesta.Entiendo que pueda existir una tardanza pero debería. Informa una posibilidad de fecha y no estar todos los días esperando sin saber nada.Además sin considerar los días de permiso laboral por tener que esperar algo sin tener certeza si va llegar. Estoy muy molesta.
Objetivo: Obtener una solucion Saber con exactitud que día llegará el producto o de lo contrario la devolución de mi dinero
Autor: D.O.
Publicado el Jueves, Octubre 22, 2020 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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