Autor:
Sin Respuesta A La Fecha, Por Lo Visto No Quieren Reconocer El Fraude Asociado A La Venta Del Seguro Por Teléfono.
12 Noviembre, 2020 - 12:41
Ripley, no resuelve el problema, y no quiere reconocer la venta fraudulenta por teléfono que realizó al venderme el seguro. No han enviado la grabación que es lo legal que deben hacer donde queda muy claro lo que me vendieron y la diferencia de lo que dicen que contrate.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Andes, Chile
- 29, Octubre 2020
- Número: 733906
Se genero una venta de un seguro de auto donde se indica en la grabación que la única cobertura que no cubre en un accidente eran los focos traseros y delanteros más los retrovisores, al contratar y a los tres mes generé un siniestro por un choque lateral donde no estaba involucrados los focos del auto y el seguro que contrate e RIPLEY no responde indicando que el seguro contrato es otro distinto al ofrecido en grabaciones.La grabación donde indico que ratifiquen que el seguro contrato cubre el auto sin los focos para asegurar que lo contratado era verdad lo tengo registrado y ratifica lo que contrate, llevo 1 mes tratando que Ripley me de una respuesta del siniestro para arreglar el auto y la fecha no tengo ninguna.El costo de la reparación es de $2.500.000 y no lo puedo arreglar porque el liquidador del siniestro indica que la cobertura del seguro no cubre esa reparación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el seguro contrato en RIPLEY responda por el siniestro, el auto lo necesito con seguro y estoy en condiciones de pagar un seguro por el auto, pero con la cobertura que corresponda y no el engaño que me vendieron telefónicamente, que insisto esta registrada la llamada donde fui enfático antes de aceptar el seguro que la cobertura eran accidentes y que lo único que no cubría eran los focos delanteros y traseros mas lo espejos retrovisores.
El registro del reclamo en RIPEY es el 106054108-1.
Autor: J.H.
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