- Peumo, Chile
- 16, Septiembre 2020
- Número: 718989
Anulación de compra sin ser solicitada
PRESENTE
Compré un celular en oferta por cyberday, el que debía llegar el 7 de Septiembre a mi domicilio. Al no llegar en la fecha estimada, realicé la consulta en la página, ya que el contact center no está funcionando. Hoy, 16 de Septiembre me entero que anularon la compra y me reembolsaron el dinero, cosa que nunca solicité, ya que compré el producto a un precio de oferta y con descuento en el despacho, he esperado ansiosa todo este tiempo y es frustrante encontrarme con esto. Pésimo servicio, que impotencia, solo quiero bloquear mi tarjeta y jamás comprar de nuevo en esta tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se haga envío de mi producto a la brevedad posible respetando el valor tanto del despacho como del producto.
Autor: C.R.