- Lo Espejo, Chile
- 01, Septiembre 2020
- Número: 712104
No entregaron el producto comprado
PRESENTE
Estimados me dirijo a ustedes ya que el día 28 de agosto del presente año mi hijo de 16 años realizó una compra en ripley con tarjeta de crédito de su abuela por un celular, compra que llegaría el lunes 31 de sept, al no llegar hicimos el reclamo el cual nadie a la fecha se ha comunicado con nosotros, al hacer seguimiento aparece que el producto fue entregado hoy 1ro de sept a las 8 am cosa que no ha sido así, el producto no ha llegado al domicilio, volvemos hacer el reclamos por distintas áreas (menos telefónica xq no tienen personal, solo online) el cual tampoco recibimos respuesta y solución al caso, no es una compra menor y necesitamos responsables de la compra y despacho del producto a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi producto sea entregado o devolución de la compra
Autor: K.S.