- San Pedro de la Paz, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 721140
Retraso en despacho
PRESENTE
El día 31 de septiembre realicé una compra en ripley, de dos productos, ambos en página de seguimiento de compra figuran con envío en tránsito, uno desde el 5 de septiembre y el otro dese el 7 de septiembre, realicé el reclamo y me responden que saben que están con retrasos en la entrega, pero no dan ninguna solución, tampoco una fecha estimativa de entrega, no hay ningún numero de teléfono atendiendo, solo una asistente virtual, que tiene respuestas reformadas y que no solucionan nada. Muy desepcionada de la tienda y de sus servicio post venta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aclaren que pasa con los productos, si supuestamente llevan mas de 15 días en envío en tránsito.
Autor: P.P.