Autor:
Pésimo
7 Octubre, 2020 - 00:25
Hice mi compra con fecha 01 de Septiembre con despacho el 21 del mismo mes.He tenido que ir personalmente a realizar reclamo con posible solución a dos sucursales distintas .Hasta la fecha me han llamado dos veces: la primera para decirme que no hay producto en stock por lo que debo esperar hasta después del 15 de Octubre , la segunda para decirme que después del 25 de Octubre me coordinará una nueva entrega .Esto ,si el proveedor lo confirma. Así se cumplirán dos meses y aún no tengo mi producto .Ya es segunda vez que no me despachan habiendo pagado en efectivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 721080
Al cosultar mi producto me dicen que fue devuelto, y no entiendo por que , lo espere ayer todos elo dia hasta las 21:00 horas puesto que el seguimiento decia que el transporte se encontraba en la comuna del bosque . El producto fue comprado con tarjeta a nombre de mi tia Alejandra Valencia figueroa rut 11.755.xxx-x.Ademas realice otra compra de un scaldasonno que a la fechA TAMPOCO ME HA SIDO DESPACHADO :R.comalejandra valencialamentablemente, tuvimos problemas con algunos de tus productos que no están disponibles y no podrán ser entregados. Pero no te preocupes, para darte la solución más rápida posible, haremos la devolución de tu dinero en el mismo medio de pago con el que realizaste la compra.Esto se verá reflejado en los próximos 10 días hábiles.Orden de Compra: 91201364Producto: CALIENTA CAMA MAN. INDI SIEGEN SG-5010Ir a Ripley.comEsta compra fue realizada por banco estado y a la fecha no me han echo devoulcion del dinero SeñOrden de compra92210722Fecha de compra01 septiembre 2020Tuvimos un inconveniente con tu orden de compraEstamos revisando el problema de tu compra. Lamentamos el inconveniente y agradecemos tu preferencia.EscríbenosCreación Orden de Compra31 agosto 202021:37 hrs.Preparando Producto17 septiembre 202007:59 hrs.Envio en tránsito17 septiembre 202011:50 hrs.Devuelto21 septiembre 202014:37 hrs.Información del productoBERGER RIPLEY HOME ROYALSKU: 2000368936636CANTIDAD: 1Información de despachoDirección de despachoCAPRICORNIO,9901,831, EL BOSQUE, REG.METROP.Fecha estimada de entrega21 SEPTIEMBRE 2020Tuvimos un inconveniente con tu orden de compraEstamos revisando el problema de tu compra. Lamentamos el inconveniente y agradecemos tu preferencia.EscríbenosCreación Orden de Compra31 agosto 202021:37 hrs.Devuelto03 septiembre 202014:17 hrs.Preparando Producto17 septiembre 202007:59 hrs.Envio en tránsito17 septiembre 202011:50 hrs.Información del productoSOFA RIPLEY HOME RECLINER 3 CUERPOS CHOCOLATESKU: 2000345326467CANTIDAD: 1Información de despachoDirección de despachoCAPRICORNIO,9901,831, EL BOSQUE, REG.METROP.Fecha estimada de entrega21 SEPTIEMBRE 2020ores :
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me despachen mi producto pues fue pagado en efectivo y estoy sin sillones en mi casa.
Autor: S.I.
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