Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Resuelto

Autor:

Ripley

3 Mayo, 2021 - 15:01

GRACIAS por publicar , Ripley respondió muy atentos y llamaron 3 veces par informarme que el producto no venia sellado y buen estado.

y me devolvieron el dinero a mi cuenta bancaria.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
19, Abril 2021
Número: 787771

Ripley

Pedido imcompleto y dice despachado

SEÑORES ripley

PRESENTE

EL 03 04 2021 la ORDEN COMPRA 113598840 DE COMERCIAL ECCSA S .A , MARCA COMERCIAL RIPLEY, FUE REALIZA POR MI Y CANCELADA COMPRE ALIMENTO PARA MI GATO Y ESTE DESPACHO FUE LLEGANDO DE UN PRODUCTO EN TRES DESPACHO DISTINTO Y EL ULTIMO DESPACHO DEBÍAN LLEGAR 2 PRODUCTOS QUE AUN ESTABAN ´PENDIENTE.Y AHORA NO HAY DONDE COMUNICARSE Y NI DONDE ACUDIR PARA RECLAMAR TODO CAE EN UN VACIÓ ABSOLUTO PARA PODER RECLAMAR.HAGO SEGUIMIENTO ON LINE A LA ORDEN COMPRA Y DICE DESPACHADO EL SABADO 17 04 2021, LO CUAL ES falso ..Y DICE DESPACHO COMPLETO.YA NO SE PUEDE COMPRAR POR ESTE MÉTODO NO LO RECOMIENDO ESTAMOS VULNERABLES AL ROBO Y AL ESTRESS DE LA COMPRA QUE NO LLEGAN DEJAN CONSEJERÍA YO NO FIRME NADA NO VI AL TRANSPORTISTA NI NADA.RIPLEY NO TIENE TELEFONOS ACTIVOS NI NADA ENTONCES NO HAY DONDE RECLAMAR LOS TRANSPORTE SON ANONIMOS Y HACEN LO QUIEREN ... ME ROBARON EL ALIMENTO DE MASCOTA DE 8 KILOS

Objetivo: Que se corrijan estas fallas RIPLEY RESPONDA POR PRODUCTO NO LLEGO...CAT CHOW® ADULTOS PESCADO 8 KG CONFIE EN EL PRESTIGIO DE ESTA MARCA Y CERTEZA DE QUE SERIA MI COMPRA SEGURA.

Autor: V.N.

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Publicado el Lunes, Abril 19, 2021 - 13:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.