Resuelto
Autor:

Confuso

8 Febrero, 2021 - 21:58
Les explico tuve que ir a una sucursal ubicada en stgo centro esquina Agustinas.
Converse con la su jefa de Ripley Daniela muy amable pero el resultado no se si realmente sea efectivo. A mi me pidieron como mil veces por mail documentos de que yo era la dueña del depto. A lo cual es insólito ya que fui por muchos años cliente de Ripley y jamas una deuda. Bloquee mis tarjetas espero que mi información privada no se traspase más y a este individuo lo multe por andar colocando datos de dirección falsas.
Es lo que puedo comentarles
Muchas gracias
Atte
Mef
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Enero 2021
  • Número: 761213

Ripley

Individuo desconocido utiliza mi direccion personal

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE


Señores RipleyUn individuo desconocido utiliza mi dirección personal como la suya ya que me llego una Cobranza de parte de Ripley.Yo fui personalmente el día 22 de enero a la sucursal de Ripley en stgo centro ubicada esquina calle Agustinas. Me atendido cordialmente la señorita Daniela y quien gestiona el caso es Victoria Gallardo a quien entregue todos mis datos gastos comunes cuenta agua Enel carnet identidad etc.Lo que me extraña es porque en Ripley no confirmaron sus datos reales de donde vive este individuo como gastos comunes agua Enel Entel etcEsta acción de este individuo rompe las reglas de privacidad Ley 19628. Es por ello que también decidí cerrar mis tarjetas de crédito con Ripley no quiero tener problemas e invasión a mis datos personales-Agradeceré una respuesta formal de parte de Ripley por la acción de falsedad de este individuo y también certificando el cierre de mis tarjetas de crédito.atteMaria Elena Fuenzalida
Objetivo: Obtener una solucion Carta x escrita dando explicación de estos datos falsos de dirección y certificación de cierre de mis tarjetas de crédito
Autor: M.F.
Publicado el Domingo, Enero 24, 2021 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto.. Después de mucho insistir, hicieron la reversa.