- Maipú, Chile
- 21, Enero 2021
- Número: 760145
No quieren cambiar producto
PRESENTE
Compré un refrigerador el cual al momento de la entrega fue recepcionado por mi mamá. El personal que lo trajo lo desembaló para revisarlo. Cusndo llegué a mi domicilio el producto no era lo que esperaba y decidí cambiarlo o devolverlo. A lo cual la empresa me responde que por estar sin la caja no podían hacer la devolución del producto. Le digo que evidentemente había que romper los sellos de la caja para poder revisarlo y reitero que dicha acción la realizó el personal encargado de transporte. Exijo una devolución ya que no están respetando mi derecho de consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero o cambio de producto por otro modelo
Autor: J.C.