Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 15, Enero 2021
  • Número: 758133

Ripley

Personal insolente e irrespetuoso

SEÑORES tiendas ripley

PRESENTE


Con fecha viernes 11 de diciembre del año 2020, concurri al mall Plaza Los Dominicos departamento de hombres y traté de adquirir ropa interior, entre otros articulos. Al acercarme a la caja para pagar, le pregunté a dos varones de edades aproximadas entre los 22 a 25 años, si estaban atendiendo. La verdad es que el tono con que formulé la pregunta, fue agudo y con cierta entonación. Uno de ellos, el de contextura gruesa, me remedó! se burló! imitó mi tono y entonación. Ambos se rieron hasta llorar, al señalarle al hombre que me pareció mayor y de mayor rango, (por estar en la caja), lo incorrecto de la situación que me involucraba, en vez de disculparse. Comenzó a discutime, a negar y por último me dijo sin tapujos que yo era MENTIROSA. En esos momentos pedí que se anulara la compra y boleta por la cantidad aproximada de $115.000.- Solicitando que además, se hiciera presente el Jefe de departamento, el que acudió luego de 20 minutos, quien dijo llamarse Giordano Ormazabal y diciendo que el nombre del muchacho obeso que se burló de mí, era Claudio. Quiero manifestarles que perdí mi valioso tiempo en la elección de los productos que pretendí adquirir, fui objeto de burlas y risas, por parte de su personal. Personal con el que no tengo ningún vínculo de amistad, ni confianza. No los conozco, no corresponde mofarse de los clientes y menos declarar en la cara de los mismos, que son mentirosos. Seguí perdiendo mi tiempo al esperar al Jefe señor Ormazabal y la correspondiente anulación de la compra. Resumen luego de 3 horas salí de la tienda referida, con las manos vacías y habiendo sido objeto de una situación desagradable, incomoda e inesperada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Primero que nada al personal contratado, sobre todo al extranjero, instruirlo a que no tutee, no diga ni mi amor, ni cariño ni mi cielo. El cliente es selor, señorita señora, dama. Al personal nacional, que no conversen entre ellos a garabato limpio, mientras atienden. Que no lo hagan chateando ni hablando con la amiga y/o pariente por celular. En un Ripley del centro la dependienta de perfumería, me indicó por medio de gestos o señas, que la esperara, ya que hablaba con una amiga. Insólito. Segundo: naturalmente no burlarse, ni mofarse, ni ofender a la clientela.
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Enero 15, 2021 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
Prefiere Abcdin