Maltrato por parte del despachador

Escribo para comunicar mi reclamo en contra de una situación de agresion e insultos por parte del despachador de ripleyEl día viernes, recibo la compra, (destinada para entrega el sábado), a la cual atiendo la puerta en menos de un minuto desde que sentí un auto afuera (no alcanzo a llamar a la puerta y yo ya lo había visto.Cuando salgo dentro del 1-2do minuto, el repartidor me dice, llego rato esperando (cosa falsa ya que mis perros ladraron inmediatamente a su llegada y yo estaba atenta a la ventana)Yo entro a mis perros, porque ellos no saben andar en la calle. El repartidor me dice de forma golpeada que debo amarrar a mis perros (primera agresion) Luego me entrega un producto (de la compra que eran dos) por lo que menciono ello y dice, yo solo traigo esto. Procedo a revisar el producto (losa, en el caso que viniese quebrada) El repartidor me indica que no puedo revisar ya que el tiene muchos pedidos que hacer. Yo le indico que debe esperar a revisar que venga bien, ya que al firmar declaró que recibo conforme. Me dice, en menos de un minuto que he demorado demasiado y que debe llevarse el producto, haciendo ingreso violentamente a mi hogar para arrebatarme mis cosas.El menciona que debería agradecer que me traen las cosas y que si no me gusta, que compre en tienda porque estan abiertas Finalmente y sin poder revisar si viene quebrada mi losa o no, le entrego mi datos al casihombre y al retirase me insulta gritándome, haciendo referencia a que él estaba trabajando y que yo era una floja que estaba acostada todo el día. Considero que es un pésimo trato, sobretodo porque estoy pagando adicional por el servicio de despacho, mientras que se incumple con la fecha y me agreden a mi, mis perros y se vulnera mi hogar. Tanto con maltrato, insulto hacia mi persona, trato despota, y al hacer ingreso no autorizado a mi hogar, que inclusive, salieron vecinos a ver lo que sucedía, por lo mal que se dirigía a mi.No puedo tolerar este tipo de actos, ya que mientras el común de las personas duerme de noche, el personal de salud expone su salud dando el 100% para sobrellevar la pandemia, para que venga un tipo a tratarme de floja, maltratar a mis perros y vulnerar mi hogar, ya que tuve que frenarlo para que saliera de mi hogar. Creo que este tipo de personas, no debería representar ripley, ni ser colaborador, ya que solo entorpecen el trabajo, y generan mala reputación.Acudo a este medio ya que no hay plataforma para reclamos de este tipo y los teléfonos no están disponibles para la atención al cliente Se me cobra adicional por el servicio de despacho pero recibo insultos y agresiones, maltrata a mis perros, ingresa violentamente a mi hogar a quitarme mis cosas y luego al retirarse me grita insultos desde el auto en movimiento Mínimo una denuncia formal, en conjunto con los datos logísticos y administrativos que maneja ripley respecto del servicio entregado y COBRADO