Mi pedido no llega

El día 1 de junio compré un par de zapatillas, me llegó el correo de verificación junto al número de pedido y el dia en que supuestamente llegaría mi pedido el cual sería del día 19 de junio y no llego , hoy es 26 de junio y mi pedido aún no llega y no me han llamado, no han dado respuesta alguna ya que al tratar de llamar al call Center de Ripley Despachos este no responde, he enviado correos también y no ha habido respuesta. Lo que me da mucha rabia es el hecho de que es la segunda vez que me pasa, ya que en el Ciberday hice muchas compras y ya tuve que reclamar por otro pedido. Horrible el sistema ya que Ripley nunca me respondió y en aquella ocasión tuve que enviar correos y hablar con Chileexpres que era el mensajero quien traería mi pedido ya que Ripley no respondió.