Adelanto de cobro

Buenas tardes, soy Nelson Jimenez, un cliente el cual tiene todas sus cuentas al día. Este acto me es posible debido a que mi fecha de pago es en una fecha a la cual me acomoda y quedó estipulado cuando abrí la tarjeta, (dia 25 de cada mes).Este mes la empresa ripley me adelanto por mas de 13 dias la facturacion del mes de Septiembre a lo cual si me atraso me cobran interés, pero la empresa se da el lujo de facturar antes dejando en un problema al cliente. Problema que obviamente no le interesa a la empresa, he tratado de regular por el call center esta situación pero tampoco hay respuesta.