- San Pedro de la Paz, Chile
- 23, Octubre 2023
- Número: 998243
Cobros de los despachos.
PRESENTE
Al igual que muchas tiendas de retail los cobros de despacho son excesivos e inconsecuentes. Ofertas limitadas en productos que dejan hasta en 5 mil o 10 mil pesos, mi caso puntual: agregue 3 productos que sumaron 30 mil pesos app. después con el despacho subía a más de 45 mil pesos, más de 5 mil pesos por despacho de cada producto, además, que no habilitan el retiro en tienda. El costo extra por movilizar el producto entre sus sucursales o tener que pagar transporte extra por "x" razon, es un cobro que deberían asumir en la empresa. Es realmente absurdo pagar 6 mil pesos de despacho por cada elemento a comprar. También hacerse responsables del costo si el cliente decide retirar en algun local y no deshabilitar la opción si aun esta activa la de despacho a domicilio, es exactamente lo mismo y deberían mantener la opción para que el cliente tenga una opción más económica.Ahora lo que rebalsó el vaso, encontré un producto que siii pude comprar con retiro a local, y con un cobro de mil pesos. A que se debe este cobro si lo estoy yendo a buscar yo??
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que no cobren por retiro a locales y mantengan esta opción siempre activa haciendose cargo de sus costos de logistica.
Autor: V.C.