Incumplimiento fechas

esperamos 1 mes para recibir el colchón en la fecha ofrecida y acordada.con la empresa. en Pto Montt no dan muchas alternativas de despacho y tuve que aceptar el día que me perjudicaba muchopor éso tuve que traer una persona especialmente que estuviera en mi casa.para que reciba el colchón.no me llamaron, no me avisaron y no llegaron. Lo. considero una falta de respeto, de irresponsabilidad sin nombre. qué pasa si es al reves ? si llega el camión y no los atiendo? yo confíaba que la empresa reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen es seria.es vergonzoso. lo penoso ( de la mayoría de los jóvenes que tienen un cargo hacia público ) es que la srta que me atendió ,Cecilia Sanchez, si representa a la empresa, no conoce la palabra que se enseña a los niños en el jardín: es muy sencilla , "disculpe". esa es la única palabra que a uno le sirve cuando pasan estas cosas .atteisabel de la Puente7107xxx-xorden N° 20032