- Ñuñoa, Chile
- 14, Julio 2022
- Número: 907737
Pésimo servicio de entrega online y gestión
PRESENTE
El día del cyber day (30 de mayo 2022) hice una compra de lentes de contacto vía online, según estipulaban en la página, se demoraría 15 días hábiles. Pasarón los 15 días y nada, nisiquiera un mail avisándome sobre una posible entrega. Llame durante las 2 semanas siguientes, todos los días y lo único que me decían era que estaban en laboratorio. Finalmente, me contactaron el 30 de junio del 2022 para decirme que no había stock de mis lentes de contacto y que tenia dos opciones, cancelar el producto o que me entreguen lentes de menos aumento. UN MES DESPUES!. Decidí esperar ya que necesito los lentes de contacto luego. Uno compra con cierta fecha de anticipación precisamente para no quedar sin lentes de contacto, y aquí estoy, hoy 14 de julio, y aun no me llegan, nadie me dice nada. PESIMO SERVICIO.Nunca más compro por esta empresa.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Primero, una disculpa y segundo, alguna recompensa económica por todo el tiempo que he tenido que estar sin lentes de contacto por culpa de su pesimo servicio-
Autor: M.U.