Retraso

Hola.Mi motivo es el siguiente.Yo mande a hacer unos Lentes Opticos el dia 16 de Octubre en la Sucursal de Estado 273 Santiago Centro.me los ofrecieron Fotocromaticos,cuando estaba a punto la fecha de retiro,me llaman para decirme que no los podian hacer Fotocromaticos,mas de 2 Semanas para avisarme que no se podian hacer con Fotocromaticos,luego me dicen que los van a tener para hoy 12 de Noviembre y ya me llamaron para decirme que hoy no estan listos,o sea casi un mes y todavia no tengo los Lentes y Yo estoy pagando por ellos no son gratis y tampoco baratos.En el 2013 mande a hacer los mismos lente en el Local de Ahumada y me paso lo mismo,pero me cambiaron el Material el Vendedor no me aviso por dicho cambio y tampoco me hicieron el Descuento que correspondia,o sea me *****o el Vendedor,por que no creo que haya sido la Optica y aqui estoy como *******o esperando.