- La Florida, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 451067
Compramos dos anteojos en la optica rotter y krauss para mis 2 hijos. Uno de los marcos salio defectuoso por lo que acudimos a la tienda a cambiarlos. Al recibir los nuevos tenian exactamente el mismo problema. En el cuarto cambio me entregaron unos usados y chuecos sin siquiera poder ociparlos. Ya estoy en la 5ta vez que tengo que cambiarlos a lo que ellos dicen Mala manipulacion. Sin tener uso de ellos. La atencion de la jefa de local y su vendedora es pesima simplemente no dan explicacion y no me devuleven mi dinero tampoco. Amenazan que no realizaran mas cambios y simplemente tengo que perder mi dinero pesima empesa!! Llame al servicio al cliente en donde tampoco me dan solucion ni aceptan carreos con las fotos de los anteojos.
Autor: C.L.