- Lo Barnechea, Chile
- 03, Junio 2018
- Número: 502567
Hece dos meses más o menos fui a comprar unos lentes a rotter y krauss del portal la Dehesa y el día 29/05/2018 fui a reclamar por motivo de que se me rompieron los lentes de la nada, (al parecer venían de fábrica con algún daño ya que a mí jamás se me cayeron, ni nada). Bueno según ellos, la respuesta que me dieron fue que los había usado inadecuadamente y que había ejercido presión brusca sobre ellos, o que los había expuesto a calor o algún liquido abrasivo, cosa que jamás fue, y ahora ellos no quieren responder, ni arreglandome los lentes ni cambiarlos por unos nuevos, teniendo yo garantía por 6 meses según sus propias leyes.
Autor: M.M.