- Arauco, Chile
- 29, Diciembre 2020
- Número: 751951
Mala atencion y incumplimiento.
PRESENTE
Buenas tardes, el lunes 21 de diciembre a la 11:43 de la mañana me llamaron del telefono 225716200 para avisar que los lentes , estan listo para el retiro.Lo cual me dirigo a la sucursal de coronel del interiol del Mall Arauco Coronel, luego de tomar dos buses viajando desde Laraquete a coronel y le dicen que sus lentes llegan el 2 de enero revisan la boteta y te dejan fuera del local.Estoy muy molesta, Primera vez que me pasa esto y creo que sera la ultima, espero que cuando regrese a la tienda en la fecha que le indicaron esten listos aunque me parece exajerada que demoren un mes en entregar los lentes.Mi molestia es si no estan listo no deverian llamar para decir lo contrario hacen perder tiempo y plata y lo peor falsas iluciones.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que sean mas responsable al momento de llamar para avisar la entrega del producto, ya que los clientes muchas veces vivimos lejos del local comercial.
Autor: A.P.