Autor:

No Lo Solucionan

23 Agosto, 2021 - 11:07
Se derivan correos entre ellos y no devuelven el dinero mal habido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 07, Agosto 2021
  • Número: 832094

Rotter & Krauss

Cobro de seguro sin autprización

SEÑORES rotter&krauss

PRESENTE


Buenos días:El 15 de febrero mandé a confeccionar unos lentes.En la Nota de pedido, 54376, me incluyeron el seguro de protección que no solicité.El 5 de marzo, al retirar los anteojos, emitieron la boleta, 2231604, por el valor correcto y tomaron los datos para la devolución del dinero. $18.900.El 31 de marzo hice la consulta por messenger, quedaron de derivar el problema al área correspondiente.En mayo me llamaron del local, me volvieron a preguntar los datos para la devolución, el 5 de marzo ya lo habían hecho, me dijeron que en la semana tendría "mi platita". La persona que llamó no me dió su nombre, pero dijo que era el encargado del caso, de marzo a mayo no hicieron nada.Desde mayo el local no se ha vuelto a comunicar conmigo.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero
Autor: P.M.
Publicado el Sábado, Agosto 7, 2021 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Todo mal si la compra no fue económica ( soy de la 3ra. ) y reconociendo la persona que me atendió lo nuevo de los marcos, que avala su poco uso no se me ofrece alguna alternativa y esperar unos reemplazos.

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A esperar entom

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