- San Bernardo, Chile
- 07, Agosto 2021
- Número: 832094
Cobro de seguro sin autprización
PRESENTE
Buenos días:El 15 de febrero mandé a confeccionar unos lentes.En la Nota de pedido, 54376, me incluyeron el seguro de protección que no solicité.El 5 de marzo, al retirar los anteojos, emitieron la boleta, 2231604, por el valor correcto y tomaron los datos para la devolución del dinero. $18.900.El 31 de marzo hice la consulta por messenger, quedaron de derivar el problema al área correspondiente.En mayo me llamaron del local, me volvieron a preguntar los datos para la devolución, el 5 de marzo ya lo habían hecho, me dijeron que en la semana tendría "mi platita". La persona que llamó no me dió su nombre, pero dijo que era el encargado del caso, de marzo a mayo no hicieron nada.Desde mayo el local no se ha vuelto a comunicar conmigo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: P.M.