- Valparaíso, Chile
- 02, Noviembre 2022
- Número: 929389
*****a termino relación contractual, devolución de dinero.
PRESENTE
En agosto del 2022 fuimos ********s por esta empresa al prometer acceder a vacaciones con un valor más bajo, nos contactaron por un cupón que completamos en KIDZANIA e invitados a una recepción en el hotel Pullman de Viña del Mar. Te ofrecían viajes gratis y pagar una membresía anual donde la estadia era gratis ( Se pagaba vuelos y el inclusive) lamentablemente contratamos una membresia importante pensando que como viajábamos seguido al extranjero podríamos abaratar costos GRAN ERROR! cuando quise programar mis vacaciones llame al Hotel Puyehue ( que supuestamente estaba dentro de los beneficios) y me indican que no existe ningún tipo de convenio con Royal, que ellos llaman como personas normales para reservar y que por experiencia sale mas barato comprar directamente a ellos. Ahi nos dimos cuenta de la *****a , realice cotizaciones por fuera a los lugares del caribe en donde se suponía que con royal sale mas económico y nos llevamos una amarga sorpresa en darnos cuenta que salía igual o más C. con Royal.Si lo realizamos de manera particular nos evitamos membresía y la mantención anual de 600 dólares Es decir NO EXISTE NINGUN BENEFICIO. Escribí inmediatamente para revocar el contrato y me indican que no hay clausula de salida hasta 30 años! Al averiguar constate que la empresa tiene más de mil reclamos en sernac, por esta página y no entregan ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Finalizar contrato, devolver dinero pago de membresía por no ocupar ningún servicio.
Autor: D.C.