No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. Buenas tardes
Aun no tengo nada claro ya que la señorita Brenda Ríos quedo de revisar y enviarme lo que tenían para ofrecer.
Resuelto Devolución Completa. Tuve que insistir un poco pero me realizaron la devolución completa. Todo bien.
Resuelto Resuelto. Me sorprendió lo rápido que tomaron contacto conmigo y resolvieron el problema. La señorita Evelyn Guzmán fue muy diligente y se mostró permanentemente interesada en resolver el caso. Me explicaron que en sus registros efectivamente la compra estaba anulada y que el problema al parecer era de Transbank, me pidieron los estados de cuentas donde figuraban los cobros y en menos de una semana me volvieron a contactar y reintegraron ellos a mi cuenta el valor total de la transacción. No puedo calificar sus servicios vacacionales porque no los usé nunca, pero su postventa y servicio al cliente a través de la srta Guzmán estuvo impecable. Doy las gracias y sólo les dejaría a modo de sugerencia mejorar los canales de acceso a este tipo de consultas par no tener que llegar al sitio de reclamos.cl. Como recomendación a los usuarios en general, cuando anulen una venta o ejerzan su derecho a retracto en cualquier comercio guarden todos los comprobantes, mejor si les toman fotos. Los comercios serios agradecerán tener esos documentos para resolver los inconvenientes del cliente. Sin más que decir agradezco a reclamos.cl y a Royal Holiday por la gestión y rápida resolución de mi problema.
Sernac No Resuelto Sin Resultados. Insisten en llamarme para que no me hecho para
atras
Resuelto Satisfactorio. Se devuelve el dinero luego de más de 30 días de espera
No Resuelto No He Recibido Solución A Mi Requerimiento.. Necesito teléfono en Chile o correo para efectuar reserva en resort de manera efectiva.
No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa
No Resuelto Sin Resultados. Me escribieron un correo ayer preguntando mis inquietudes hoy lo respondí.
No Resuelto Sigue Siendo Una *****a. Volvieron a darme un número que no sirve
No Resuelto Sin Resolver.. Intenté conversar con todos los ejecutivos de los cuales tenía su contacto para realizar la cancelación de mi contrato sin obtener una respuesta favorable. Indican que es imposible realizar mi solicitud.
No Resuelto Royal Holiday Vacation Club. 406-701406
No Resuelto 1. Ninguna Consideración, ineficiente todo
No Resuelto No Dan Solución. No da solución y presiona con amenazas que es obligación seguir con esa membresia
No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. Buenas tardes
Aun no tengo nada claro ya que la señorita Brenda Ríos quedo de revisar y enviarme lo que tenían para ofrecer.
Resuelto Devolución Completa. Tuve que insistir un poco pero me realizaron la devolución completa. Todo bien.
Resuelto Resuelto. Me sorprendió lo rápido que tomaron contacto conmigo y resolvieron el problema. La señorita Evelyn Guzmán fue muy diligente y se mostró permanentemente interesada en resolver el caso. Me explicaron que en sus registros efectivamente la compra estaba anulada y que el problema al parecer era de Transbank, me pidieron los estados de cuentas donde figuraban los cobros y en menos de una semana me volvieron a contactar y reintegraron ellos a mi cuenta el valor total de la transacción. No puedo calificar sus servicios vacacionales porque no los usé nunca, pero su postventa y servicio al cliente a través de la srta Guzmán estuvo impecable. Doy las gracias y sólo les dejaría a modo de sugerencia mejorar los canales de acceso a este tipo de consultas par no tener que llegar al sitio de reclamos.cl. Como recomendación a los usuarios en general, cuando anulen una venta o ejerzan su derecho a retracto en cualquier comercio guarden todos los comprobantes, mejor si les toman fotos. Los comercios serios agradecerán tener esos documentos para resolver los inconvenientes del cliente. Sin más que decir agradezco a reclamos.cl y a Royal Holiday por la gestión y rápida resolución de mi problema.
Sernac No Resuelto Sin Resultados. Insisten en llamarme para que no me hecho para
atras
Resuelto Satisfactorio. Se devuelve el dinero luego de más de 30 días de espera
No Resuelto No He Recibido Solución A Mi Requerimiento.. Necesito teléfono en Chile o correo para efectuar reserva en resort de manera efectiva.
No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa
No Resuelto Sin Resultados. Me escribieron un correo ayer preguntando mis inquietudes hoy lo respondí.
No Resuelto Sigue Siendo Una *****a. Volvieron a darme un número que no sirve
No Resuelto Sin Resolver.. Intenté conversar con todos los ejecutivos de los cuales tenía su contacto para realizar la cancelación de mi contrato sin obtener una respuesta favorable. Indican que es imposible realizar mi solicitud.
No Resuelto Royal Holiday Vacation Club. 406-701406
No Resuelto 1. Ninguna Consideración, ineficiente todo
No Resuelto No Dan Solución. No da solución y presiona con amenazas que es obligación seguir con esa membresia
Jueves, 28 de Marzo, 2024