Solicitud de termino de pagare ycontrato

socio n°1153641 - S. de chilesolicite el 18/dic/2015, Termino de contrato y pagarehable con la ejecutiva "kelly" quien me tomo todos los datos y me dijo me haría llegar un correo con toda la informacion y anulacion de contrato y pagare... que hasta hoy no he recibido.hoy 21/enero/2016 me llama "marcia cruz" ejecutiva de royal-holiday de argentina, quien me dice que tengo impaga la cuota de enero 2016 haciendo mencion que no se puede terminar el contrato y el pagare.le explique por más de 20 minutos que hablé con ella, que por motivos de salud y de trabajo, no puedo seguir pagando ni hacer uso por mucho tiempo de los servicios de royal-holiday, pero no hay caso igual insiste en que entrare en morosidad lo que me parece una gran *****a y sinverguenzura de parte de la empresa, ya que di aviso como corresponde y ahora despues de mas de 30 días que hice la gestion con la ejecutiva kelly me salen con esto....como es posible que obliguen al cliente a continuar porque ellos determinan que no pueden poner Termino a contrato y al Pagare que obligan a firmar.espero me den solucion a mi Solicitud ya que les repito me es imposible seguir pagandom.violeta terroba lechuga