Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Mayo 2018
  • Número: 500684

Royal Holiday

Devolucion de dinero

SEÑORES royal holiday

PRESENTE


Hace mas de un mes que firmamos la "Super Maravilla prometida de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday donde nos mintieron con un desayuno que finalmente resultó ser este tipo de captación de clientes. Perdimos varias horas de nuestras vacaciones escuchando y conociendo gerentes, finalmente firmamos con tanta maravilla que ofrecen . Ese mismo día nos pusimos averiguar y nos arrepentimos porque vimos que nunca había disponibilidad para los lugares y que era una gran *****a , con apoyo del hotel (cosa que no entiendo), Al otro día pedimos la anulación del contrato, firmamos todo lo que debíamos firmar y ya pasó el plazo para la devolución del dinero. Nada. Comencé a escribirle al señor que nos explico del negocio, le escribí un correo al otro gerente que me dio su tarjeta Raizuly Perez, no tengo respuesta de nadie. Ingresé en esta pagina y encontré otro correo que supuestamente es la que acelera el proceso y entrega soluciones [email protected] y nadie se digna a responder. Quiero la devolvuión del total de mi dinero
Autor: K.A.
Publicado el Sábado, Mayo 26, 2018 - 03:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Royal Holiday - Necesito con urgencia anular contrato que hice anoche. Estafa. Dejan de contestar.

Sernac Resuelto Gracias A Sernac Pudimos Obtener La Devolución Total Del Dinero En Un Plazo De 45 Días.. La empresa quería que le firmáramos unos documentos para exonerarlos de la devolución. Jamás lo hagan, es una trampa. Si no les devuelven, prosigan con fiscalía y un buen abogado.

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No Resuelto Aún No Me Contactan. No he recibido ninguna notificación con respecto a mi reclamo

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Sernac No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Con Nosotros. Nadie se ha comunicado con nosotros y a parte de todo, enviamos una carta y la dirección habia cambiado.

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Resuelto Devolución Completa. Tuve que insistir un poco pero me realizaron la devolución completa. Todo bien.

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Resuelto Resuelto. Me sorprendió lo rápido que tomaron contacto conmigo y resolvieron el problema. La señorita Evelyn Guzmán fue muy diligente y se mostró permanentemente interesada en resolver el caso. Me explicaron que en sus registros efectivamente la compra estaba anulada y que el problema al parecer era de Transbank, me pidieron los estados de cuentas donde figuraban los cobros y en menos de una semana me volvieron a contactar y reintegraron ellos a mi cuenta el valor total de la transacción. No puedo calificar sus servicios vacacionales porque no los usé nunca, pero su postventa y servicio al cliente a través de la srta Guzmán estuvo impecable. Doy las gracias y sólo les dejaría a modo de sugerencia mejorar los canales de acceso a este tipo de consultas par no tener que llegar al sitio de reclamos.cl. Como recomendación a los usuarios en general, cuando anulen una venta o ejerzan su derecho a retracto en cualquier comercio guarden todos los comprobantes, mejor si les toman fotos. Los comercios serios agradecerán tener esos documentos para resolver los inconvenientes del cliente. Sin más que decir agradezco a reclamos.cl y a Royal Holiday por la gestión y rápida resolución de mi problema.

Royal Holiday Vacation Club - No cumplieron con los estandares ofrecidos

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Insisten en llamarme para que no me hecho para
atras

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Resuelto Satisfactorio. Se devuelve el dinero luego de más de 30 días de espera

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Sernac No Resuelto Ningun Contacto, Se Esfumaron. Nada de nada, solo mucha plata perdida.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa

Royal Holiday - Obligación de viajar en pandemia

No Resuelto No Me Han Contactado. Nadie de Royal me ha llamado o enviado un correo

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Sernac No Resuelto Negativo. Ni hay interes de devolución de mi dinero... Manifiestan que no devolverán nada estos sinvergüenzas... Estafadores

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No Resuelto Contacto. Primer contacto de RH para conversar

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