Desvinculación de membresia

Estimados,El día 18 de Mayo del 2019 contrate una membresia en el hotel Grand Park Royal Luxury ( SOCIOS:1411062 contrato:30-686051 ) pero al llegar a Chile me doy cuenta de lo que me vendieron no es lo que realmente ofrecieron, por lo que me he comunicado vía email con José Victor Ramírez Xoyatla, quien es agente de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday pero el cual no ha sabido atender mi solicitud.Me siento estafado por las siguientes motivos:- Estando ya alojados en el hotel Grand Park Royal Luxury nos citan a una presentación con desayuno a las 8:00 am para enseñarnos en qué consisten las instalaciones del hotel en que nos alojamos, durante un periodo de aproximadamente 4 horas nos muestran las instalaciones y nos ofrecen las dichas membresías de vuestra empresa.- luego de rechazar las membresías por el alto costo que nos significaba nos solicitaron evaluar las habilidades del primer vendedor, donde nos entrevistó el segundo vendedor y al que le indicamos que rechazamos la propuesta del primer vendedor debido a que financieramente nuestro bolsillo no alcanzaba. Acto seguido este señor nos ofrece una membresía de prueba de tres años y a un costo más accesible para nosotros.- Está membresía constaba con los mismos beneficios ofrecidos por el primer vendedor solo que por un periodo de 3 años a un costo de 3.000 dólares. De hecho en la página escrita a puño y letra por el segundo vendedor se indica el destino Europa y no señala las restricciones de destinos. Es más, como indicamos que nuestro próximo destino sería Europa nos señaló que tienen un hotel en Francia a pocas cuadras del museo Louvre.- Esta oferta fue tentadora a lo que accedimos a incorporarnos a Royal Holiday. El segundo vendedor nos solicita la tarjeta de crédito para realizar el cobro de 1.300 dólares y posterior al cobro se procede a la entrega del contrato y firma.Nos sentimos ********s dado que si bien es cierto el trabajo del señor es vender, no puede omitir la información relevante y que discrepa totalmente de lo inicialmente ofrecido, dado que es falsa publicidad del producto.Nos sentimos ********s dado que nos realizan el cobro antes de presentarnos el contrato.Nos sentimos ********s ya que nos quitaron horas de nuestras vacaciones para ofrecernos un producto y en la euforia de nuestro primer día de vacaciones hacernos firmar un contrato por algo totalmente distinto a lo ofrecido.Nos sentimos ********s porque luego de 7 días hábiles de firmado el contrato nos hacen llegar el usuario y clave para el ingreso a la plataforma web donde me percato que no fue lo que me ofrecieron.Si bien es cierto pudimos darnos cuenta antes ya que nos entregan un libro de la membresía contratada, bien saben que es imposible que el contratante lo revise dado que está en sus días de vacaciones y programando sus tours.agradecería favor gestionar la anulación de este contrato y el reembolso de los 1.300 dólares pagados, ya que no estoy de acuerdo con lo que me vendieron en base a una falsa publicidad y omitiendo la información más relevante y que discrepa con lo bonito de toda la charla.Dentro de los reclamos por correo el señor José Victor Ramírez Xoyatla, me indica que puedo acceder a viajar a Europa siempre que existan ofertas en el outlet y que se indica en el papel adjunto. A lo que le respondí que el hecho de que este escrito la palabra outlet en el documento no significa que así fue explicada la membresia. Recuerdo que el señor que nos ofreció la membresia estibio outlet porque nos indico que a través de ahí podíamos adquirir ofertas aun mejores, pero nunca dijo que solo por ese medio podría viajar a Europa o a otros de los cientos de destinos que no están incluidos en el paquete,