Ingresar Reclamo Ranking

Royal Holiday

Royal Holiday está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

27.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Royal Holiday - Cancelación de membresía

No Resuelto No Resuelto. Nos comunicamos vía wasap al número de cobranza y finanzas explicando nuestra situación de intención de de de baja nuestra membresía y nos dejaron en visto, escribimos correo electrónico a nuestra agente de viajes designada y a luego de 3 días nos contacta diciendo que no es posible dar de baja que la única opción es vender o ceder por nuestra parte noches a familiares o conocidos, hace una semana aprox nos contactamos con ella nuevamente solicitando reserva para utilizar puntos de viaje y no responde a nuestro correo.

🙁 Royal Holiday - Pagar deuda y terminar contrato

No Resuelto Sin Resultados Sin Contacto. Nadie se ha contactado conmigo y el servicio de mensajería no me dan solución.

🙂 Royal Holiday - Realizar término de contrato

Resuelto Resuelto. Se logro el termino de contrato.

🙁 Royal Holiday - Incumplimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto.. La empresa solo se ha comunicado para informar que debo mantenerme pagando por los años que quedan y que no se puede dar términos a la membresía. La empresa me impone que el contrato lo han cumplido y que las faltas de comunicación corren por mi parte. Se han desentendido del problema.

🙁 Royal Holiday - Termino del contrato por incumplimiento

No Resuelto Pendiente. aún no hay solución

🙂 Royal Holiday - Término de contrato

Resuelto Nos Cancelaron El Contrato Y Nos Dieron Puntos Para Viajar Con Lo Que Ya Habíamos Pagado. Nos cancelaron el contrato y nos dieron puntos para viajar con lo que ya habíamos pagado

🙁 Royal Holiday - Términos ambiguos fraudulentos

Sernac No Resuelto Ningún Intento De Contacto. Hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta a excepción de la ya recibida que no tenían "disponibilidad". al revisar incluso hoy, existe mediante las otras modalidades de reserva.

🙁 Royal Holiday - Rechazo a mi renuncia a la membresía.

No Resuelto Sin Resultados. Empresa Royal Es Una *****a Encubierta.. Sin resultados, no contestan. Empresa Royal es una estafa encubierta.

🙂 Royal Holiday - Estafa Royal Holiday

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de mucho insistir y pasado el tiempo estipulado en el contrato, hicieron la devolución del dinero. Justo al día siguiente de que comencé a "funarlos" por YouTube, instagram y Facebook, todo se resolvió...

🙂 Royal Holiday - Falta de comprensión con el socio

Resuelto Solucionado El Inconveniente Con Royal. Royal Holiday, me solucionó el tema de conflicto y me compensaron el daño.

🙁 Royal Holiday - Termino de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Señalan que debo pagar los 30 años , aunque no lo use

🙁 Royal Holiday - No permiten cancelar la membresía

No Resuelto No Resuelto. Buscando la mejor opción en términos legales y hacer la denuncia de estafa por parte de royal holiday

🙁 Royal Holiday - Cancelación membresía una estafa

No Resuelto Negativo, Siguen Realizando Cobros A Mi Tarjeta Haciendo Caso Omiso De Mi Solicitud.. Incumplen el contrato, no aceptando que el COMPRADOR pueda dejar sin efecto la membresía (estando al día en las obligaciones). Siguen cobrando de la tarjeta sin mi consentimiento aludiendo que sólo ellos pueden hacerlo y que no han faltado a su servicio (sin embargo yo no he echo uso, por falta de transferencia y poca confianza)

Royal Holiday

14 Septiembre, 2020 - 15:34

Buena tarde Sr Morales.
Nos estaremos comunicando con usted en breve para darle solución a su requerimiento.
Saludos cordiales.

Autor:

🙁 En Espera De Resolucion

14 Septiembre, 2020 - 15:54

Gracuas por su respuesta..Estare atento a vuestro llamado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
11, Septiembre 2020
Número: 717241

Royal Holiday

Perdida de Creditos vacacionales

SEÑORES Royal Holiday

PRESENTE

Mi Nombre Andres Morales V. , socio 1298878 Segun conversacion que tuve en linea con una asistente esta me informa que perdere 10000 creditos vacacionales al 31 de Diciembre del 2020, segun mi parecer lo considero una injusticia ya que demas esta indicarles que este año ha sido extremedamente dificil a causa de esta pandemia a nivel mundial, lo cual programar vacaciones en este año es absolutamente irresponsable , es cierto que faltan 3 meses para el termino de año perolos efectos de la pandemia estan y sin fecha de termino. Por lo anteriormente expuesto creo de justicia no perder estos creditos vacacionales. Esperando buena acogida , estoy atento a su respuesta. Saludos.P.d: No he tenido experiencias negativas en anterior estadia en Miami. Tengo una reserva ya confirmada para Mayo del proximo año.

Objetivo: Obtener una solucion Que de alguna manera se considere este año como casi imposible de programar vacaciones, por situaciones ya de todos conocidas.

Autor: A.M.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2020 - 19:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.