Helado con sabor amargo y acido

Buenas Tardes el dia 29.05.2015 en el local de comida los pollitos dicen de calle paseo estado 23 compre un Helado de reclamos.cl/empresa/savory">Savory marca egocentrico el cual tiene sabor a quimicos, tengo la lengua aspera y me duelen los labios, tengo la cajera y personal del establecimiento que vieron lo que paso ademas compre a mis hijos, pero de otros sabores sin pasar nada era este Helado no se si tienen mas con el mismo problema, mi madre es ex funcionaria del servicio de salud toma de muestra y me aconsejo que me comunicara con ustedes pero como no contestan el telefono les escribo, el lunes ire al servicio de salud a dejar la muestra del Helado para que lo analizen, yo quiero saber si ustedes usan algunos quimico en su elaboracion por que me preocupa siento u mal sabor en la boca, comuniquense conmigo les are llegar una muestra del Helado para saber si no hay ningun efecto posterior al contacto con el, porfavor comuniquense conmigo a la vebredad gracias