- Maipú, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599317
El día de ayer fui al reclamos.cl/empresa/savory">Savory que está ubicado en el MALL PLAZA OESTE en el SEGUNDO PISO, donde venden los famosos “frugut” (no sé si es así el nombre). Resulta que pague con la junaeb, una promoción de bebidas 2 x $1.500 y un helado de $1.600 de cono, luego vi que estaban vendiendo esos helados nuevos y decidí cambiar el pedido por uno de esos, a lo que el caballero que me atendió se molestó un poco; diciendo que me iba a hacer dos pagos, le expliqué que ya no quería llevar el helado de cono y que lo quería reemplazar por el frugut... luego me estaba cobrando más, me di cuenta y no me dejo pasar la junaeb porque me faltaban 500 pesos... diciéndome que no me iba a pasar por ese valor, cosa que es INCORRECTA, porque el monto mínimo de la junaeb es de aproximadamente 300 pesos... no tengo el nombre del caballero pero fue un momento súper incómodo, debido a que su expresión facial no era la más óptima para la atención de un cliente.
Autor: C.P.