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SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

🙂 Sd Med - Reclamo por no entrega de producto y falta de respuesta del proveedor

Resuelto Entrega Del Producto. Al realizar el reclamo envían correo con reporte de despacho. No obstante en ningún momento se pusieron en contacto para reportar lo sucedido y el despacho demoró muchísimo más de lo mencionado en un inicio

Sd Med

31 Marzo, 2025 - 14:44

Hola! Buenas tardes estimado, nos comunicamos con Ud., para invitarlo a que pueda cambiar el estado de su reclamo a resuelto ya que en meses pasado, pudo recibir su pedido. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
31, Diciembre 2024
Número: 1059443

Sd Med

No despachan productos comprados ni responden canales de comunicación

SEÑORES sd med

PRESENTE

Con fecha 29 de noviembre de 2024, compré a SD MED, por su pagina web www.sdmed.cl, diversos productos más despacho. El número del pedido es 146059. Esta compra fue pagada a través transferencia bancaria (numero de transacción 7018874). Según sus propios términos se despacha entre 7 a 10 días hábiles, lo cual no se cumplió. Al enviar correo electrónico, sólo se limitaron a pedir disculpas e indicar que serían enviados los productos, pero no dan fecha cierta. Ya ha pasado más de un mes y no han cumplido. He intentado comunicarme con ustedes a través de correos electrónicos, llamados telefónicos e incluso por el WhatsApp disponible, pero no contestan nada. tuve que ingresar un reclamo al sernac (caso número R2024W9798790), intentando que de alguna forma tomen contacto conmigo. Con el número de pedido, tienen acceso a todos mis datos de contacto, por lo que les pido que no me los pregunten por aquí, como han hecho con otros reclamos de esta misma página.

Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan entrega de todos los productos comprados.

Autor: A.P.

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Publicado el Martes, Diciembre 31, 2024 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.