Tramitacion de seguro de vida

Mi madre falleció y yo presente el certificado de defunción en las dos entidades bancarias en donde ella había solicitado crédito, el cual indica que fue por muerte Súbita / Accidente Cerebro Vascular, de acuerdo a lo que me han indican esto no fue consecuencia de ninguna de las enfermedades que ella presentaba, aún así en primera instancia me entregan un "cuestionario medico por fallecimiento", el cual me demore en conseguir como tres semanas ya que ubicar al médico me costo demasiado. Ahora me están pidiendo un certificado que indique si tenía "Diabetes Millitus", las presataciones de salud del 2010 en adelante, la ficha medica, y otros documentos.Me parece insólito que nadie establezca desde un inicio toda la documentación a presentar. Aveces nuestra seres queridos piensan en nosotros, pero lo que no saben es que estas empresas de seguro son uno sin vergüenzas que trataran de pedir y pedir información con el fin de que la persona colapse y deje el trámite. Como la gran mayoria de los chilenos soy trabajador dependiente y solicitar permisos para hacer trámites puede significar perder el trabajo, finalmente opte por dejar todos los seguros que mi madre me dejo y ellos ganan por partida doble, primero con la prima del seguro que le cobran a nuestro familiar cuando esta con vida y luego con el dinero que no pagan por que se deja el proceso votado, y lo peor es que la ley los ampara.