Aclararon el problema "administrativo" que dijeron tener con el tema de la desinformación respecto del número de poliza vigente (que se renueva todos los años, pero eso lo saben ellos nada más, nunca me lo dijeron a mi). Reconocieron que tienen un problema con los horarios de "atención" del call center donde los fines de semana NADIE te puede ayudar, dijeron que estaban trabajando para mejorar esa falencia. El resto del proceso se desarrollo en forma normal, me contactaron con el taller que iba a atender mi siniestro y todo anduvo dentro de los plazos razonables. Mi auto estuvo en taller exactamente una semana, gestionaron bien el tema del auto de reemplazo.

El único detalle es que en el taller extraviaron un pendrive que tenía en el interior de mi vehículo y nadie supo dar respuesta a eso. Quizás fue mi error "confiar" en que no iban a manipular los objetos NO RELACIONADOS con la reparación de mi auto que estaban en el interior. Salvo eso todo lo demás estuvo bien