Autor:

🙁 1 Muy Mal

27 Septiembre, 2017 - 16:30
Muy mal. Nadie nunca nadie me ha contactado ni me ha dado una explicación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 13, Septiembre 2017
  • Número: 451225

Zurich - Chilena Consolidada Seguros

Seguro hogar

SEÑORES chilena consolidada

PRESENTE


El motivo de mi reclamo es por la forma en que tratan a sus clientes. Una cosa es que te tramiten, te atiendan mal, te hagan perder el tiempo y otra muy extrema es que se rían de ti.Después de largo tiempo discutiendo por el pago de una indemnización, me informan el resultado, el cual para nada cumplía con mis espectativas, sin embargo no me quedaba más que aceptar. Vía mensaje de texto y correo me informan que tengo un cheque disponible para retirar. Pues bien hice lo que haría cualquiera, ir a retirarlo. Cuand lo voy a retirar, me informan que fue un error. La persona que me atiende de nombre Fernando Bastias, cuando le muestro el mensaje, me insiste en el error. Además me agrega que es normal que se equivoquen. La verdad quede plop, exigiendo una explicación. Tremenda la falta de seriedad y por sobre todo de respeto. Mi experiencia de servicio es pésima y de Seguro se lo haré saber en dónde me encuentre.
Autor: F.F.
Publicado el Miércoles, Septiembre 13, 2017 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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