- Providencia, Chile
- 13, Septiembre 2017
- Número: 451225
El motivo de mi reclamo es por la forma en que tratan a sus clientes. Una cosa es que te tramiten, te atiendan mal, te hagan perder el tiempo y otra muy extrema es que se rían de ti.Después de largo tiempo discutiendo por el pago de una indemnización, me informan el resultado, el cual para nada cumplía con mis espectativas, sin embargo no me quedaba más que aceptar. Vía mensaje de texto y correo me informan que tengo un cheque disponible para retirar. Pues bien hice lo que haría cualquiera, ir a retirarlo. Cuand lo voy a retirar, me informan que fue un error. La persona que me atiende de nombre Fernando Bastias, cuando le muestro el mensaje, me insiste en el error. Además me agrega que es normal que se equivoquen. La verdad quede plop, exigiendo una explicación. Tremenda la falta de seriedad y por sobre todo de respeto. Mi experiencia de servicio es pésima y de Seguro se lo haré saber en dónde me encuentre.
Autor: F.F.