- La Granja, Chile
- 03, Septiembre 2018
- Número: 525534
El día 1 de junio, fue el siniestro por el cual estamos acá, como fue después de las 16 HRS, al llamar a la chilena, me mandaron a llamar dentro de 10 para hacer valer el seguro, llame el día 4 de junio, a eso de las 14. HRS llegaron a buscar el vehículo (Peugeot 2008) para enviarlo al taller Felipe Milner en Peñalolén, ahí el vehículo estuvo 10 minutos, el encargado del taller lo dio por pérdida total y se lo llevaron del lugar, ahora nosé y las veces que llame nadie sabe dónde está el vehículo. Bueno dentro de todo me dijeron que se comunicarían a través del mail, dentro de 45 días hábiles. Llegamos al 10 de julio se solicito asistencia de abogado por parte de la compañía de seguro, el mismo dia recibo el correo por parte del abogado costa y cía. Para firmar poder de patrocinio, lo que ocurre al día siguiente, dónde firmo y ahí la secretaria me dice una me desligó de ir a la cita (9 agosto), ahí llegamos a día 9 de agosto, día del comparendo, el día 10 de agosto envío correo al abogado para saber cómo le fue en el comparendo, a lo que recibo por respuesta que está en tramitación aparte de unas dudas que tenía, el día 16 de agosto fui al juzgado de Policía local de San Ramón a renovar mi licencia provisoria, y es ahí donde recibo la noticia que estaba anotado por rebeldía ya que no me presenté yo ni el abogado, le mostré correos para decirle que yo había firmado un poder y que ya era la compañía la que se hacía cargo. Reviso la señorita la carpeta con todo los informes y partes del choque y entre esos papales se encontraba el poder firmado por mi a costa y cía se me informa que lo más probable es que reciba una multa a lo cual me parece exagerado ya que ir al comparendo era llegar y ganar el juicio, ya que el joven involucrado andaba sin licencia y con documentos del vehículo ayrasados, 20 de agosto llamo para reclamar por después de casi 3 meses no me había llegado ningún tipo de correo ni de parte de la compañía o del liquidador (Sebastián bardian), fue primera ves que consigo el contacto. A lo que envío correo exponiendo mi descontento por la poca comunicación conmigo o la compañía, ahí mandé mi primer reclamo con numero: 256138.22 de agosto envío nuevamente correo Sebastián bardian, sin tener nuevamente respuesta. 24 de agosto llamo a la compañía para mostrar mi descontento y reclamar por Sebastián bardian y la compañía de abogado por no presentar el día 9 de agosto. Lo cual tiene por número de reclamo: 256986.31 de agosto recibo por fin un correo por parte de Sebastián bardian, el cual me pide papeles que fueron entregados el día 4 de junio. Igualmente se los envié. El día 3 de septiembre vuelvo a llamar para que expliquen porque Sebastián no me a llamado, y por sobre la misma le envío correo para saber de él. El número de reclamo es: 258469
Autor: M.C.