Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Junio 2021
  • Número: 817498

Seguros Liberty

Incompetencia

SEÑORES liberty

PRESENTE


De partida, atienden de lunes a jueves???? Vienes hasta las 3.. Ok. El día viernes pasado uno de mis choferes chocó un auto utilitario, como no " trabajan" tuve que hacer la denuncia del siniestro por página web, me dieron hora para el día martes a las 9 am. Cabe recalcar que el auto quedó inmovilizado por el impacto del choque, por lo tanto tuve que enviarlo en grúa particular para el taller que me propircionaron. La sorpresa fue que vieron el auto y me dijeron que me lo llevara ya que era inspección solamente y que supuestamente los repuestos iban tarde 2 meses porque el auto es nuevo, lo chistoso es que es una N400 que está lleno Santiago de ellas, no es un auto de alta gama ni difícil de conseguir repuestos... Y lo más trágico aún e increible es que no me ofrecieron ni grúa para llevármelo, ni un espacio en su taller, ni un espacio en otro taller como custodia para llevármelo, tuve que llamar a más de 4 personas por teléfono en liberty, y me iban pimponeando de aquí para allá, la única solución fue pagar nuevamente una grúa para traerlo de nuevo a mi hogarEn pocas palabras atención pésima, yo tengo otros autos con otros seguros y la diferencia es notable, si tienen la posibilidad de cambiarse, háganlo!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica, disculpas, mejora en la atención, velocidad de arreglo de mi vehículo
Autor: B.R.
Publicado el Martes, Junio 29, 2021 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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