- Huechuraba, Chile
- 06, Febrero 2023
- Número: 947948
Sernac Seguro automotriz
PRESENTE
Con fecha 26-07-2021 firmé el seguro para mi auto con vigencia "Desde: 26/07/2021 Próxima renovación: 27/07/2023" en la compañía Liberty con pago mensual de UF 1.2817. Con fecha 03 de Enero sin previa comunicación, aviso o propuesta me enviaron una "RENOVACIÓN" cambiándome no sólo de de Compañía de Seguro a REALE SEGUROS modificando el pago mensual de UF 1.7295 con vigencia Desde : 28-02-2023 y con Próxima Renovación : 28-08-23.Me modificaron completamente el contrato, pago mensual, período de vigencia, plazos de renovación. Sin preguntar si quería seguir adelante con el seguro. Importante señalar que afortunadamente no he tenido ni un siniestro.Llamé y por supuesto el personal no tenía información clara, tampoco tomaron mis datos para resolver el tema. Peor aún cortaron mi llamada. volví a llamar y se limitaron a decir que había "efectivamente un error el la RENOVACIÓN y cuándo pregunté porque las modificaciones y al aumento de pago mensual me cortaron la llamada.Nadie se ha comunicado conmigo de la compañía. Falta grave y abusos desmedidos!
Objetivo:
Obtener una solucion
Continuar con seguro sin modificación
Autor: P.V.