Pago no autorizado

Buenas tardes, junto con saludar necesito hacer un reclamo ya que me aparece un descuento en mi cartola del banco estado por $34. 088Así aparece en mi cartola:01/12/2023 7058627 PAGO DE CUENTAS SENCILLITO HUB PROP -34.088El tema es que ese monto se asemeja a una cuota de reprogramación CAE que todos los meses hago desde sencillito.El problema es que ahora me están cobrando ese pago en ingresa.cl (reprogramación CAE)y necesito que se regularice lo antes posible porque no tengo más dinero.Espero se solucione porque nunca había tenido este tipo de problema con sencillito.Atentamente.Carolina Tapiacorreo: [email protected]