- , Chile
- 06, Junio 2015
- Número: 329811
Se lavan las manos
PRESENTE
No sé para que existe esta entidad - que se supone es mediadora- si no ayuda en nada.Frente a un reclamo emitido a una empresa de servicios educacionales, reclamos.cl/empresa/sernac">sernac le envió una carta, la empresa se negó a dar una solución y reclamos.cl/empresa/sernac">sernac responde que no puede hacer nada. Entonces para que recurre uno a ellos? Para que se desgastan en responder emails exponiendo las clausulas en las cuales uno se puede apoyar (incumplimiento de contrato por ejemplo) si al exponer el caso y teniendo todas las de ganar, no te ayudan?Es por eso que las empresas siempre ganan, porque existe tanta burocracia, que el consumidor prefiere asumir que perdió antes de seguir desgastándose.Tengo la esperanza que esta página pueda servir como mediador entre Tronwell, reclamos.cl/empresa/sernac">sernac y yo.
Autor: T.A.