***o de dinero

Comenzare diciendo....si alguien te saca dinero de tu cuenta para algo....ese algo...no existió...y no te regresan el dinero...ENTONCES ES UN ROBO!!!!Resumen cortito, la primera semana de diciembre 2014 cargue 5mil a mi celu, cosa que me descontaron del banco y la recarga no se hizo, después de unos reclamos, me dijeron que en 20 días hábiles estaría solucionado....levo 2 meses pidiendo mi dinero y estos Frescos ahora le echan la culpa al banco???? dejo extracto textual de servipag.QUIERO QUE ME REGRESEN MI DINERO!!!26.ENERO.2015 CORREO ENVIADO POR MI EL DIA DE HOYSres. Servipag, tras escudarse detrás de un portal, donde he recibido innumerables respuestas fantasmas de uds. nuevamente me encuentro aquí tratando de recuperar mi dinero, les comento que me parece increíble el lavado de manos que hacen con mi caso, uds. me señalan que el dinero fue reversado con fecha 13.enero y en mi cuenta no figura nada de esto...como se yo que lo que me dicen es verdad? no me envían ningún comprobante, y resulta que ahora...LA culpa LA TIENE EL BANCO??? realmente son unos Frescos por no decir otra cosa. quiero mi dinero de regreso o simplemente díganme que me lo robaran para no seguir perdiendo el tiempo.Requerimiento Nº 1937554, RESPUESTA RECIBIDA DE reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag QUE GENERO MI RECLAMO ANTERIOR(extracto):Conforme a ello hacemos presente que el dinero señalado fue enviado al banco a través de reversar la operación, con fecha 13/01/2015, volviéndose a confirmar la fecha anteriormente indicada.Si hasta el momento aún no tiene registro de la señalada devolución, recomendamos tomar contacto directamente con su entidad bancaria, puesto que reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag ya realizó la gestión correspondiente y en los plazos estipulados.(y de plazos estipulados...por lo menos coloquen...plazo excedido por problemas técnicos...levo 2 meses esperando mi dinero de regreso... y ahora me dicen que tome contacto con el banco por que ellos no me regresan el abono!!! son unos Caras de ***a ...no me han enviado ningún comprobante de transacción...)Ustedes son tontos??? quieren que valla al banco y no lleve nada mas que un mail que dice que uds. me entregaron el dinero????