Reiterados problemas en su web

he intentado muchas veces pagar mis cuentas por el sitio de servipag.cl y nuevamente aparece un error para pagar.esta es la cuarta vez que he tenido que esperar varias semanas a que se dignen en solucionar los problemas que tienen en su pagina.he reclamado dos veces en sernac.cl y en reclamos.cl y asi solamente he podido recibir una respueta concreta, pero que solo dura un tiempo antes de que vuelva a ocurrir un nuevo problema. porque el servicio se ha puesto tan , pero tan malo???.... y mas que malo horrible!!!!....cuando estará resuelto este nuevo problema?estoy realmente indignado.....espero tener alguna pronta y satisfactoria respuesta a la brevedad posible, y no tener que recurrir a sernac nuevamente.