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Shein

Paquete retenido en aduana

shein
paquete retenido en aduana
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En Huechuraba, Santiago, Chile
Jueves 19, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 740270
observadores

SEÑORES shein

PRESENTE

Estimado


El motivo de mi reclamo es porque la empresa shein no me da razón alguna de la factura de mi pedido para que aduana libere el paquete y lo entregue, este tipo de cosas son las que realmente disgustan y disminuye en calidad de servicio y pierden clientela. solicito que por favor le den solución a mi inconveniente ya que es necesario porque gaste más de 100.000pesos chilenos.


gracias


Datos del paquete: 712189208581



Objetivo: Obtener una solucion
Que me entreguen mi paquete, cuento con eso para la navidad. Sean responsables y un poco más de empatia con los clientes.
Autor: A.M.
shein  - paquete retenido en aduana
Publicado por: IP 190.8.118.224 el Jueves, Noviembre 19, 2020 - 20:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Devolución Del Dinero: Apesar que me conto bastante gestionar la devolusion, se logro satisfactoriamente.
Da confianza para continuar comprando, ya que se hacen cargo de los inconvenientes.
Lo unico lamentable es quedarse sin las prendas que tanto quería.
Shein - Mi pedido retenido en la aduana por falta de factura

Reembolso Satisfactorio: Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.

Shein - Objeto faltante

NO Solucionados

No Me Han Respondido Nada: No me han entregado ninguna información sigo esperando mi pedido o la devolución del dinero
Shein - Mi pedido detenido en aeropuerto

Ninguno: Aún no recibo ninguna solución a mi solicitud de reclamo.
Shein - Reclamo por pedido retenido

Ninguno: Continúa en aduana mi pedido
Shein - Retención en aduana

Negativo: Aun no tengo ninguna respuesta
Shein - Encomienda retenida

Aun No Hay Solución: Supuestamente está en proceso
El tema de la documentación! Espero pronto que mi pedido esté en mis manos
Shein - Pedido retenido

No He Recibido Ninguna Información: El peor servicio del mundo, escribo y escribo y nada, ninguna respuesta
Shein - No ha llegado mi pedido y lo hice hace casi 4 meses

Evite
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 147 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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