- Hualañé, Chile
- 23, Diciembre 2021
- Número: 866007
Sernac Mi pedido realizado en agosto nunca lo he recibido y está pagado
PRESENTE
Estimados señoresRealicé una compra por Shein en julio 2021 que debía llegar en agosto ...lo pague con tarjeta y según supe después por Chilexpress ellos lo enviaron a sucursal Hualañe quien nunca lo repartió y no supe que había llegado y fue devuelto en menos de una semana a sucursal Pudahuel.Chilexpress dice que ahora el problema es de Shein y ellos no me dan solución les he dejado el reclamo cientos de veces sin recibir ninguna solución.Mi pedido son N° 712378509872N° 712379166262Corresponde a 2 cortinas que superan los 60 mil pesos.necesito que me ayuden a recuperar mi producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el producto nuevamente y yo poder retirarlo en la sucursal Hualañe no me importa pagar el envío nuevamente aunque no es lo justo ...pero en éste momento me siento estafada por esta empresa ya que yo pagué por algo que no tengo.
Autor: P.C.