Hablé por el Instagram de Shein y escribí al Contact Center a través de la página en mi computador (desde el celular no funciona), ahí me respondieron y revisaron el estado de mi pedido, que seguía retenido, y me ofrecieron devolución o reenvío (20-25 días hábiles). Pedí devolución a la cuenta con la que había comprado, se demoraba entre 7 a 14 días en hacerse efectivo y así fue, también se puede pedir devolución a la Wallet de Shein que es más rápido.