Solo llegó la mitad del pedido

Siempre que realizo compras en Shein me lo envían por Chilexpress, sin embargo esta vez lo enviaron por medio de Correos de Chile, los cuales retuvieron la mitad de mi pedido en sus oficinas para que yo retire, sin embargo, si uno contrata un servicio para reparto a domicilio, aunque sea por cupón, es porque no se cuenta con el tiempo para retirar en tienda, al menos es mi caso, solicito que nunca más envíen mis pedidos por Correos de Chile ya que siempre tiene problemas de reparto. Les agradecería que me den una respuesta al menos, porque solución no creo.