Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 09, Junio 2016
  • Número: 381631

Sindelen

Mala calidad hervidor termo modelo ha 3500int

SEÑORES sindelen

PRESENTE


Hace un tiempo atrás compré el producto Hervidor Termo modelo HA-3500 INT, de Sindelen, el concepto de tener un Hervidor que conserve el agua caliente, me pareció interesante y compré dos unidades, aproximadamente a los dos meses de usarlo presentó fugas por la parte baja del hervidor, lo que resultaba muy peligroso pues se filtraba hacia la parte del contacto eléctrico, provocando costos circuitos, fui a la tienda en donde lo compré y después de un mes aproximadamente, me devolvieron el dinero. Comencé a usar la segunda unidad y para mi sorpresa presentó el mismo problema de filtración, lamentablemente ya estaba fuera del plazo para devolverlo a la tienda en donde lo compré y debí llevarlo al servicio técnico de reclamos.cl/empresa/sindelen">Sindelen (en dicho Servicio Técnico habían aproximadamente diez unidades del mismo Hervidor Termo), después de casi un mes de espera me dieron un Hervidor nuevo, mismo modelo, el problema es que lo llevo ocupando un mes y presenta el mismo problema de filtración. Llamé a Sindelen, les comenté la situación y reclamé la Mala Calidad de ese artículo en particular y la respuesta fue “va a tener que llevar al servicio técnico el producto cada vez que presente problemas, se lo van a cambiar y así todas la veces que pueda hasta que termine la garantía”. NO COMPREN ESTE PRODUCTO.
Autor: S.A.
Publicado el Jueves, Junio 9, 2016 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sindelen - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable

🙁 Sindelen - Aspiradora robot

No Resuelto No Resuelto. la respuesta de la empresa es que se "En los términos y Condiciones que cliente leyó y aceptó, se detalla los requisitos para solicitar la devolución de dinero. Situación que para este caso en particular no aplica."
así que ahora debiésemos ir a tribunales, no aceptan derecho a retracto

🙁 Sindelen - Horno eléctrico 35 litro

No Resuelto Negativo. La empresaa se lava las manos diciendo que no tiene garantía cada vez peor estás empresas horrible como no pueden dar una solución como corresponde ?? cuando el servicio de garantia ni lo reviso para ver si el vidrio era templado o no todo mal

🙁 Sindelen - Juguera no funciona

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna respuesta

🙁 Sindelen - Productos defectuosos sin soluciones ni respuestas.

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Evasivas de parte de Sindelen, se niegan a responder, no contestan teléfonos, no dan soluciones ni plazos, y se pelotean la responsabilidad con MercadoLibre. Además de reclamo en SERNAC, tendré que iniciar otras acciones legales.

🙁 Sindelen - Cocina se apaga el horno

No Resuelto No Resuelto. No hubo coordinación con el técnico por horarios

🙁 sindelenlen - faltan repuestos.

No Resuelto No Ha Cambiado Nada.. No saben cuando contarán con los repuestos.

🙁 Sindelen - Manual de intrucciones horno eléctrico empotable erróneo

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado. No he tenido respuesta de mi reclamo

🙁 Sindelen - Compre un hervidor muy poco huzo se defondo

No Resuelto Aún Nada. Que pasa con mi respuesta

🙂 Sindelen - Hurto agravado de productos

Resuelto Resuelto. Igual no compren son muy sinvergüenzas

🙁 Sindelen - Calefón no funciona enciende y se apaga inmediatamente

No Resuelto No Resuelto. En post venta sindelen me dicen que no se hacen cargo si el calefón no está instalado.

🙁 Sindelen - 4to cambio de producto y defectuoso

No Resuelto No Resuelto Aun. Tengo que llevar la máquina al serte ubicada en la comuna de La Florida en Avenida Vicuña Mackenna Oriente 9840. Para su revisión.

🙂 Sindelen - No devuelve el dinero por compra de producto

Sernac Resuelto Resuelto. Después de casi dos meses, tardaron mucho...

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