Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 21, Octubre 2019
  • Número: 620524

Sindelen

Mala atención call center

SEÑORES sindelen

PRESENTE


Llamé el día Jueves 17 de Octubre para consultar por repuestos, me indican que hay stock y que me enviarán cotización. Luego de esperar 2 horas vuelvo a preguntar y me indican que ahora recién van a enviar la cotización. Vuelvo a llamar al día siguiente y me indican que ellos enviaron la cotización pero probablemente cometieron un error de tipeo, por lo que me piden que les envíe yo un correo para responderme. Envío el correo ese mismo día, viernes 18. El día lunes 21 consulto, ya que aún no recibo respuesta y me indican que no tienen stock del repuesto que estaba solicitando. En resumen 5 días perdidos llamando solo para que me digan que no tienen lo que necesito.
Autor: G.P.
Publicado el Lunes, Octubre 21, 2019 - 09:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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