Autor:
No Hubo Solución
8 Septiembre, 2021 - 10:50
Sindelen me envió un correo diciendo que según el artículo de su manual de instrucciones yo fui la responsable del daño de la cocina que no me la podían cambiar y con respecto al horno que yo llamé y podían venir a reparar el horno es lamentable porque es una cocina nueva jamás vuelvo a comprar otro producto Sindelen
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 24, Agosto 2021
- Número: 837143
Sernac
Sindelen
Cocina 9950 nova avanti de 6 platos horno no enciende y material de la cocina inflamable
SEÑORES sindelen
PRESENTE
El 5 de mayo 2021 compre una cocina llegó a mi domicilio dos semanas después el 1 de junio vinieron a instalarla la estuve ocupando hasta que le cayó a la cocina agua del arroz que estaba cocinando y la cocina se inflamó y prendió fuego lo apague se derritió el costado izquierdo de la cocina después intenté prender el horno y se apaga y sale mucho olor a gas llame a servicio técnico después de tres semanas me respondieron cero ayuda no me la quieren cambiar solo la quieren reparar yo les dije que no porque no me da confianza cocinar ahy me respondieron que no la iban a cambiar la cocina solo reparar el horno porque según su inciso F de su manual de instrucciones yo tuve la culpa hice la denuncia al sernac estoy en espera de la respuesta porfavor no compren ningún artículo de la marca Sindelen son de muy mala calidad
Objetivo:
Obtener una solucion
Como no se puede devolver mi dinero porque la garantía de donde la compré ya caducó fue en el líder de Santa Amalia que me cambien la cocina la empresa Sindelen que se hagan responsables de su producto de mala calidad porque tengo temor de cocinar en esa cocina y se prenda fuego
Autor: L.T.
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Evita Sindelen
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