- Huechuraba, Chile
- 02, Noviembre 2021
- Número: 853854
Sernac Mala atención servicio técnico
PRESENTE
primero que todo contar con solo 1 servicio técnico en la periferia de Santiago (Puente Alto) demuestra que la calidad de servicio no sera muy buena, deberían contar con algo mas céntrico o servicios técnicos por comuna.llego a av *****a y toro #2757 y me atiende una señora de mala gana, ni siquiera saluda. le digo mi problema de la licuadora, ella hace la prueba, me dice, funciona, no esta mala no podemos ayudarlo, le respondo pero salio mucho humo y olor a quemado, me responde la sra, pero esta buena, y la vuelve a probar, le digo pero mínimo que la abran y la revise un profesional, de mala gana la lleva a un técnico y el especialista lo mismo, no la puedo abrir porque funciona, en resumen esa fue la solución y respuesta, debo esperar a que se incendie el aparato y se queme para que lo revisen.no compro mas artículos de esta marca por su pésima calidad de servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
cambio de producto, disculpas, mejorar el servicio
Autor: R.M.