- Puente Alto, Chile
- 20, Febrero 2023
- Número: 950756
Producto no recibido ni siquiera ingresan al condominio no llaman
PRESENTE
En 2 ocasiones ha pasado que compro con dirección a mi domicilio ubicado en Alto lo Planella. Resulta que la empresa chileexpress no desea traer los pedidos de sckechers a mi domicilio ( sin informar esto al momento de comprar) y esta última no hace ningún esfuerzo por concretar ese envio pendiente. Solo envían un mensaje indicando que no se pudo enviar cualquiera sea el motivo y que ellos no reembolsan el dinero del despacho siendo que yo pagué para que envíen el producto a mi domicilio.Pesima atención al cliente y respuesta. Muy insatisfecha.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan la totalidad de lo que pagué es decir el cobro de despacho.
Autor: Y.F.