Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Julio 2022
  • Número: 907820

Sky Airline

Vouchers vencidos

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Como todos los que compramos boletos, durante la pandemia los vuelos fueron cancelados y deciden enviarnos unilateralmente vouchers con los saldos del valor de los tickets. Tengo 2 voucher aún con saldo. Uno con $16.429 y el otro con $71.217 La semana pasada lo quería utilizar para comprar pasajes hacia Punta Arenas y al querer ocuparlos me dice mensaje " no se puede utilizar en territorio chileno " , por lo cual solicito vía chat contacto con ejecutivo, para que me digan que pasa, la persona me revisa los voucher , contaba con los saldos, pero para mi sorpresa habían vencido justo la semana anterior, Sky no se tomó la molestia de avisar que vencían, y además no deberían vencer, si la única opción es ocuparlos para comprar en su misma aerolínea. Le solicité que los reactivarán porque quería utilizar MI DINERO para comprar los pasajes, y me dice que es imposible, que ya habían vencido y que ellos ya no podían hacer nada al respecto. Encuentro inaudito que Sky se quede con mi dinero, por último si vencen que realicen la devolución de dinero, no queremos donar nuestro dinero a Sky.
Objetivo: Obtener una solucion Simple, que reactiven mis voucher o que me devuelvan mi dinero.
Autor: V.C.
Publicado el Jueves, Julio 14, 2022 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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